La convivencia escolar nace como respuesta a las diferentes necesidades que surgen desde el ámbito escolar, en donde la reglamentación interna, en varias ocasiones no logra dar respuesta a los sucesos que ocurren entre las relaciones de quienes conviven cada día en el establecimiento educacional. 

El conocer las políticas vigentes de convivencia escolar nos sitúa en un marco regulador de acción, en el que no solo es importante conocer el aspecto legal, si no también adentrarse en el conocimiento y manejo de la comunicación entre las personas, identificar situaciones de conflicto y a la vez poder aplicar técnicas que nos ayuden a resolverlas.